PRIVACY POLICY
AIQ株式会社（以下、当社）は、AIを活用した独自のソリューション及びサービスを通して豊かな社会の創造に貢献することを目指して、事業を展開しております。 当社が事業活動を通じてステークホルダーの皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを強く認識しており、お客様から求められている個人情報の取扱に関する適切性の確保を当社の最優先の経営課題と捉え、個人情報の取扱について、次のように方針を定めます。
1.当社の個人情報保護方針の目的
1） 確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供する。2） 確実な個人情報の保護を実現し、従業員への継続的な安心を提供する。
2.個人情報の適切な取得・利用及び提供について
当社は当社が実施するインターネット及びAIを活用した各種事業やコンテンツサービスに関する顧客情報、ならびに雇用等において取り扱う個人情報の取扱につき、あらかじめ特定された利用目的の範囲内で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。 なお、提供または預託を行う場合は、事前にお客様及び従業員に事前の承諾を頂いてから行います。
3.安全管理措置について
当社は取り扱う個人データ（個人情報保護法第16条第3項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）について、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しての主な内容は以下のとおりです。
(1) 基本方針の策定
個人データの適正な取扱の確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱情報の取扱いに係る規律の整備方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規定を策定しています。
(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(4) 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(5) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
4.法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律等の各種法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
5.マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、内部監査や事業の代表者によるマネジメントシステムの見直しの機会を通じてマネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
6.お客様及び従業員の権利の尊重
当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データ及び第三者提供記録について以下の対応を求められた際には、速やかにこれに応じます。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
1. 保有個人データの利用目的の通知
2. 保有個人データ及び第三者提供記録の開示
3. 保有個人データの訂正、追加又は削除
4. 保有個人データの利用停止、消去又は第三者提供の停止
7. 個人情報の利用目的
当社は、お客様ご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
取得する個人情報 | 利用目的 |
| 1.当社サービス利用者情報 | ・当社サービスを提供するため |
| 2.インターネット上で公開されている情報から取得した個人情報、及び当該情報を分析することで生成された個人情報 | ・SNSマーケティングを行う事業者を支援するため |
| 3.当社の委託先（法人の場合にはご担当者）情報 | ・当該委託の検討・実施に必要な連絡のため |
| 4.当社が主催する研修・セミナー・イベントにご応募いただいた方の情報 | ・研修・セミナー・イベントの運営・管理 |
| 5.お問い合わせ情報 | ・お問合せ対応のため（本人への連絡も含む） |
| 6.当社従業員情報 | ・社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため |
| 7.当社への採用応募者情報 | ・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため |
| 8.特定個人情報 | ・番号法に定められた利用目的のため |
8. 個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人 情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。
9. 個人情報の第三者提供
当社は、上記“7. 個人情報の利用目的”の2及び3の個人データを当社サービスの契約者のみがアクセスできる当社ソーシャルマーケティングツールを通じて当社サービスの契約者に提供します。
第三者に提供される個人データの項目
・SNSアカウント情報（アカウント名・ID・アイコン画像・フォロワー数）
・SNS投稿情報
・年代
・性別
・居住している都道府県
・趣味嗜好
・フォロワー情報（フォロワーに係る年代・性別・居住している都道府県・趣味嗜好・SNSのアクティブ率）
第三者に提供される個人データの更新の方法
取得した情報により作成したデータベースについて、新規情報の取得ごとに既存情報と整合を確認し、データべースの更新を行っています。
10. 個人情報を提供されることの任意性について
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
11. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
第１４条の問合せ窓口にて対応させていただきます。
12.Cookieの利用について
Cookie（クッキー）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。なお、Cookieとして送るファイルには、お客様の個人情報を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。またお客様のコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。
なお、当社ではCookieポリシーを定めております。
当社ウェブサイトでは、以下の目的のため、Cookieを利用しています。
1. 当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
2. Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため。なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
※Cookieの設定については以下をご参照ください
［Cookieの設定について］
・お客さまは、Cookieの送受信に関する設定を選択することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのCookieを無効化されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
13. 保有個人データに関する事項の「開示等の請求」に応じる手続き等
（1） 当社は、お客さまから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示の請求、第三者提供記録の開示の請求、保有個人データの内容の訂正、追加若しくは削除の請求、又は保有個人データの利用停止、消去若しくは第三者提供の停止の請求（以下「開示等の請求等」といいます。）を求められたときは、お客さまご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
（2） 開示等の請求等にあたっては、第１４条の問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
（3） 個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、１件あたり１，０００円の手数料を頂戴いたします。
14. お問合せ
当社の取り扱う個人情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下のお問合せ窓口へご連絡ください
AIQ株式会社 個人情報取扱いに関するお問合せ窓口
住所：東京都文京区後楽1丁目4-14 森ビル 8F
個人情報保護管理者：コーポレート部門 経営管理部 庄子 卓実
連絡先：shouji@aiqlab.com
なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号及び特定個人情報の保護方針については、別途定める特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針によるものとします。
制定日 2019年8月13日
改定日 2022年9月16日
改定日 2022年12月21日
東京都文京区後楽1丁目4-14 森ビル 8F
AIQ株式会社
代表取締役社長CEO兼COO 渡辺 求
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