BUSINESS
Marketing
Instagram及びTwitterに溢れる膨大なUGC*から独自のデータ抽出方法を活用することで、分析に必要な情報をスムーズに収集することができます。
さらに、プロファイリングAI『LiveReal』を活用することで、UGCのさらに先にある、投稿者の属性分析まで可能に。
年代や性別、生活エリア、そして投稿者の趣味嗜好など、これまで多くの時間をかけて「人の目」で推測していた内容を、AIで効率的に推測することができます。
＊UGC(User Generated Contents) とは、ユーザーの手によって制作・生成されたコンテンツの総称で、FacebookやInstagram、Twitter、ブログ、写真共有サイトなどのソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下、SNS）に投稿されたコンテンツのほか、クチコミサイトに投稿された感想や、通販サイトの商品レビューなども含まれる。
Feature1
AI (人工知能)を活用したUGC抽出
通常のデータ抽出に加えて、画像解析AIや自然言語処理AIを活用した弊社独自のUGC抽出が可能です。リサーチの種類により適切な抽出方法をご提案します。
画像解析AI使用例
ハッシュタグなどに左右されない抽出方法。
特に期間限定商品の抽出などに向いています。
自然言語処理AI使用例
一緒に利用されている共起ワードの含有量からUGCのネガポジ判定を実施。商品に対しての満足度調査などに向いています。
Feature 2
SOCIAL PROFILINGの流れ
STEP1
ヒアリング
お客さまのご要望をお聞きして基本方針を決定します。
STEP2
UGC抽出
基本方針に沿って対象となるUGCをSNSから抽出します。
STEP3
クレンジング
抽出したUGCからノイズとなるUGCを削除します。
STEP4
プロファイリング
クレンジングしたデータに対して、プロファイリングを行います。
STEP5
レポート提出
プロファイリングされたデータをレポートに纏めて提出します。
Feature 3
ニーズに応じたアウトプットを提供
お客さまのニーズに合わせた４パターンの納品形式をご用意しています。
Pattern1
Raw data
全UGCデータをエクセル形式で納品。独自に分析をしたい方におすすめです。
Pattern2
Raw data + Cleansing
ノイズを削除したUGCデータも納品。より効率的に分析をしたい方におすすめです。
Pattern3
Raw data+ Cleansing
+Profiling
ユーザーの趣味嗜好や商品カテゴライズ等、お客さまのご要望に沿ったプロファイリングデータを納品します。
Pattern4
Raw data+ Cleansing
+Profiling+Report
その他のデータと一緒に、プロファイリングに基づく分析結果をレポート形式にして納品します。
SOCIAL PROFILING 活用例
Case1
指定期間における特定の
ハッシュタグからUGC抽出
対象期間において特定のハッシュタグが付いているUGCを全て抽出し、ローデータとして納品。
限定性の高いキーワードに有効です。
提供データ
投稿日時/アカウント名/キャプションのテキスト/投稿URL
いいね数/コメント数/Eng率
Case2
分析用UGCデータの提供
大手クライアントを多数持たれているリサーチ企業様に対して、
効率的に分析を行うためのクレンジングしたUGCデータを納品。
Case3
UGC分析による商品の購入者を可視化
自社、または競合他社商品の購入者について、
①年代、性別、居住地 ②感情 ③利用シーン ④趣味嗜好（今の興味）の分析軸にて可視化が可能。
STEP1
関連ワードで投稿を抽出
STEP2
指定商品を選別
STEP3
UGC投稿者を分析
属性：20代・女性・愛媛県
感情：満足
利用シーン：プレゼント
趣味嗜好：スイーツ好き
Case4
UGC分析による
ライフステージ毎のユーザー抽出
学校入学・卒業、成人式、結婚、出産、住宅購入など投稿者のライフステージを把握。
それぞれのライフステージにある投稿者を抽出し、企業が投稿者とタッチポイントを持つことが可能に。
STEP1
ライフステージを象徴する関連ワードで投稿を抽出
STEP2
対象投稿者にDM＆サンプリング依頼
STEP3
感想を投稿してもらい拡散＆共感を獲得
Case5
UGC分析による
商品カテゴリー毎のデータ抽出
グローバルブランドの膨大なUGCの中からプロファイリングにより日本人ユーザーのUGCのみ抽出。
さらに、LiveRealを活用することで商品種毎のカテゴライズによる分析を実施。
